Ketiga, sebagai orang yang dapat memberikan perlindungan dan rasa aman. Mengapa pasien sangat membutuhkan kehadiran dokter pribadinya? Karena setelah ia menceritakan apa yang dialaminya—sebab ia sendiri tidak tahu apa yang sedang terjadi di dalam tubuhnya—maka ia mengharapkan perlindungan dan rasa aman dari penyakit yang dideritanya. Kata demi kata yang diucapkan oleh si dokter akan didengarnya dengan baik, juga diikuti dan dilakukannya.