Kita meyakini sampai mendarah daging bahwa Allah itu Mahakasih. Ketika kehidupan lancar serta tidak ada masalah, maka tidak ada benturan yang terjadi sehingga tak ada masalah yang muncul. Namun, jika kita mengalami masalah yang menyesakkan dan tidak menyenangkan, menghadapi kedukaan yang besar dan kejadian yang tidak kita harapkan muncul, pada saat itulah kita mengalami benturan antara iman dan kenyataan hidup. Tidak sedikit orang yang berkata, “Saya tahu Tuhan itu Mahakasih. Saya percaya itu. Namun, mengapa saya mengalami masalah seperti ini?”